Existem 2 tipos de saldo na plataforma:
- Disponível
- Valor a receber
Disponível, como o nome informa, é o valor que você já pode efetuar o saque, Valor a receber é o valor que você irá eventualmente receber depois de um período.
Esse período varia de acordo com o meio de pagamento, sendo 31 dias para Cartão de Crédito, 14 dias em caso de PIX. Ou seja, o valor recebido pela cobrança fica por 31 ou 14 dias no saldo de Valor a receber e depois passa para Disponível.
Caso ocorra um estorno, o valor será removido do saldo de acordo.
Lembrando que trabalhamos com o conceito de Reserva de Segurança.
Você pode verificar o histórico de todas as transações no menu Extrato.